如何写调查问卷

调查的问题很多,但是如何正确地提出问题以获得有助于我们做出更好决策的答案呢?

让参与者(无论他们是客户、学生、员工还是您需要反馈的其他人)忽略和删除您的调查的方法之一是提出您应该已经知道答案的问题。以下是一位朋友几个月前从他就读的学校收到的一项调查的摘录(以及他阅读时的想法)

“亲爱的学生们。”……(哇,多么热烈的欢迎啊。你们连我的名字都不知道吗?)
«问题23.选择一个选项:男人/女人(-嗯,我在你们学校上了4年……你不知道我是男人还是女人吗?)
“问题 25。从以下列表中选择您获得的最高等级。”……(-你是认真的吗?你的记录中没有这些信息吗?)
显然我的朋友并没有回答完这个调查,对他就读的学校留下了很差的印象。

另一位朋友还向我展示了一封他从一家汽车经销商处收到的电子邮件,他是在这家汽车经销商处购买卡车的。在调查中,这些是前三个问题:

你叫什么名字你姓什么

输入你的电子邮箱
这些是我的朋友在阅读前三个问题时问自己的问题:

如果我刚从他们那里买了一辆 350,000 美元的卡车,他们怎么不知道我的名字和姓氏?
如果他们只是将调查发送到我的电子邮件,为什么他们要我的电子邮件?
以下是创建汽车调查的一些提示。

我的问题是:

您认为什么样的公司的客户会愿意花时间回答如此客观的问卷?

当然,我知道自我调查是用购买的 沙特阿拉伯手机号码列表 新车的注册号生成的,而不是消费者的姓名或电子邮件,但公司方面稍加努力就会得到整个公司的答复调查。,我的朋友不会关闭并完全忽略该调查。

肯定很少有客户愿意回答前三个问题,您认为这种调查,如此客观,有可能获得良好的评价或正面评价吗?

诚邀您阅读调查设计需要知道的7点

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调查问题可帮助您做出更好的决策
我曾就使用不同的调查问题对数十家公司提出过批评和建议,而令我印象深刻的是这些问题的非个人化程度,以及他们给这些问题的语气。

至少全名和适当的问候应该是调查准备的一部分。仅应询问受访者的明显信息(人口统计、历史等)以确保受访者仍然居住在同一地址,例如。例如:QuestionPro调查问题调 电话号码 TW 查问题以下是撰写客户意见调查的一些技巧。道德:待人如己。有不同类型的调查问题,请查看可帮助您获得所需答案的问题。如果您像对待陌生人一样对待您的客户、学生、员工和其他人并询问他们希望您知道的信息,就不要指望他们回答调查。

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