者摘要任何复杂的技术系统都可以分解为许多子系统和相关组件其中一些是系统功能的核心而另一些则只是外围。这种核心外围结构如何演变并融入公司创新惯例的动态已被证明是预测生存的主要因素特别是在动荡的技术型行业中。然而迄今为止关于在实践中观察到核心外围结构的倾向解释此类结构设计差异的因素或这些结构随时间演变的方式几乎没有经验证据。我们通过分析软件行业中的大量系统来解决这一差距。我们的样本包括来自个不同应用程序的个软件版本。我们发现的系统具有核心外围结构。然而即使对于执行相同功能的系统核心中的组件数量也有很大差异。这些差异似乎与不同的开发模式有关开放的分布式组织开发具有较小内核的系统。

我们发现核心组件

通常分散在整个系统中这使得系统架构师难以检测和管理它们。我们展示了系统以不同的方式演化在某些系统中核心是稳定的而在其他系统中它与系统成比例地增长这挑战了 芬兰手机号码 架构师理解所有可能的组件交互的能力。我们的发现代表了建立有关现实世界系统结构的一些程式化事实的第一步。页论文信文件文本工作论文发表日期年月哈佛商学院工作论文编号学院单位金融由外而内的客户服务方法作者莎拉简吉尔伯特是公司领导力战略和组织问题方面的专家他描述了公司如何通过四个层次的发展变得更加以客户为中心。

另外本书摘录自重组以

实现弹性将客户置于业务中心。新书指出在动荡的市场中 科威特电话号码列表 以客户为中心的公司即那些具有所谓的由外向内视角的公司最具弹性。由外向内的视角意味着公司的目标是创造性是仅仅关注产品和销售。古拉蒂的研究包括对跨行业和跨地区名高管的采访断言由外而内的成功并不局限于任何一个行业。我认为向以客户为中心的转变是一个旅程古拉蒂解释道。这不会在一夜之间发生。根据我近十年来对公司的观察我制定了四个层次举例说明了公司在这一旅程中可能发展的不同阶段。