我们已经准备好了包裹。综合增值服务 可以在一个地方满足所有业务需求 要阅读有关 Google Workspace 的更多信息，请单击此处或关注 Facebook 上的有趣文章：Demeter ICT或热线连续赢得三个类别！Zendesk 被 G2 评为最佳软件奖第一名。 2023 年 3 月 1 日帖子导航 是世界上最大的软件市场。G2 每年至少有 8000 万访问者，无论是财富 500 强公司的员工还是寻找软件的人，G2 都是评论网站。 今年，G2发布了其2023年软件排行榜的结果，排行榜基于真实的用户评价。这将通过判断标准 公司或软件必须在 2022 年获得至少 50 条评分评论和其他公众评论，并且仅在评估期间计算分数。 Zendesk在三个类别中排名第一： #1 最佳软件产品 #1 最佳客户服务产品 #1 面向中端市场的产品（51 至 1000 名员工的公司） Zendesk 首席工程官 Pat Copeland 表示：“Zendesk 的不同之处在于我们始终关注可用性。

易于使用设置系统并且易于扩展

“我们还有一个内置的智能系统，可以帮助我们提供越来越好的客户服务。这种基于用户评论的排名非常棒，因为它让我们知道我们正在取得什么成就。我们的意图是什么。” 除产品排名外，G2还根据用户满意度和品牌在市场占有率方面的得分对全球软件公司100强进行了排名，其中Zendesk排名第四。 关于 Zendesk 的近期评论示例。 “我们很高兴能够为 C级执行名单 我们的员工 ( Agent Workspace ) 将电子邮件连接到 Chat Dashboard，这对管理报告非常有用。自动回复 使用Answer Bot解决问题， SLA 功能还可以帮助我们的员工正确确定优先级。不要浪费时间思考哪些门票更重要或缺少哪些门票。”- Dan R.，中端市场（51-1000 名员工） “Zendesk 具有所有必要的功能。提供易于培训的案例管理或客户支持界面。还有一些功能可以为许多用户提供便利，包括提醒员工跟踪客户案例。连接到其他应用程序并创建票证允许相关团队采取额外的行动。”- Rajesh T.，企业（超过 1000 名员工） “我经常使用 Zendesk。

我最喜欢它的一点是它的灵活性

Zendesk 可以被多个团队使用。每个团队都设置了自己的 SLA、时间表和表格。Zendesk 系统可以轻松适应他们的需求。或者如果你想在未来改变一些东西，你也可以调整它以满足新的需求。Zendesk 有一个完整的开箱即用的报告系统。使用易于使用的界面自行定制。您还可以设置您的帮助中心，以使用按用户和员工资格分类的支持文章。”- Greg C. ，中端市场（51-1000 名员工） 寻找 Zendesk，想想 Demeter ICT。 Zendesk 目前在全球拥有超过 170,000 家组织的客户群。包括泰 电话号码 TW 国的许多领先组织 谁信任 Zendesk 的 Demeter ICT 服务，因为他们不仅会得到系统 拿到了税务发票 我们还帮助设计、建立系统，培训如何使用它。确保充分利用 Zendesk。 寻找Zendesk，想想 Demeter ICT，Zendesk 在泰国和亚太地区的首要合作伙伴。